CARACTERÍSTIQUES DEL NOSTRE SERVEI
TU-i-NOS FundacióEls principis diferenciadors dels nostres serveis en relació amb la persona assistida són els següents:
I. Proximitat i rapidesa:
El nostre àmbit d’actuació són les comarques del Garraf, Alt i Baix Penedès i Baix Llobregat per tal de garantir la rapidesa d’actuació i la proximitat amb la persona assistida.
II. Qualitat i innovació:
III. Equip humà:
IV. Protocols d’actuació:
V. Salut:
Els nostres principis bàsics d’actuació vers la persona assistida són els següents:
No discriminació:
Igualtat efectiva de dones i homes:
Establir i regular els mecanismes i els recursos per a fer efectiu el dret a la igualtat i a la no discriminació per raó de sexe en tots els àmbits, etapes i circumstàncies de la vida, i aconseguir la construcció de noves pautes de relació entre dones i homes basades en el respecte i l’equitat.
Personalització:
Globalització:
La Fundació TU-i-NOS, una entitat moderna amb tecnologia pròpia:
• Disposem de noves eines informàtiques i d’estadístiques per mesurar i analitzar l’impacte de les actuacions.
• Hem adoptat la mesura de la qualitat de vida inicial i continuada per valorar el resultat de la nostra assistència.
• Hem activat canals de denúncia sobre la vulneració de drets a la nostra pàgina web i en altres serveis de la
comarca.
• Hem implementat sistemes de queixes i d’avaluació continuada de la qualitat de servei pels usuaris, famílies,
prestadors de serveis i per l’administració.
• Hem format el nostre personal per obtenir la certificació ISO 9001 en els nous processos de suport a les persones,
pel gran canvi que signifiquen.
• Garantim la transparència del procés i la visibilitat dels resultats de les actuacions a les parts implicades.
• Hem introduït tecnologia digital en els serveis de suport a les persones.
• La plataforma informàtica desenvolupada garanteix que tots els processos de l’entitat es facin a la data requerida,
amb menys esforç administratiu.
• Hem iniciat el procés d’introduir la intel·ligència artificial per ajudar als professionals i assistits.
Necessites més informació?
Estarem encantats de poder oferir-te tota la informació sobre els nostres serveis.